中铁沉阳局全面启动客运升级方案

日期:2017-09-23 12:03:30 作者:莘钻 阅读:

人民日报在线,沉阳,8月30日(唐龙)本网站获悉,中铁沉阳局集团有限公司将用三年左右的时间确保客运连续稳定,市场份额不断扩大,运营高效,管理,全面的服务质量大力提高支持能力的目标是实施铁路客运质量改进计划据了解,沉阳局集团将重点关注“生命第一,安全第一,优化结构,质量,标准服务,乘客满意,深化改革,创新驱动,典型领导,共同努力”五项原则,全面提升客运服务质量为更好地服务于经济和社会的高质量发展,满足人们日益增长的美好生活需求提供了有力保障在安全性方面,突出了安全的关键,增强了风险防控能力,积极建立了民防,物理防御和技术防御的乘客安全保障体系加强安检队伍建设,升级安检设备,规范和提高安检标准同时,加强车站环境保护,提高道路外环境安全水平,并采取良好的措施在票务方面,公司加强了票务系统的建设,全面提升了用户体验,扩大了预订功能,无需等待票务,推出国际票务服务充分优化12306网站和移动客户端页面布局和业务流程,互联网门票销售比例增加到80%以上我们将建立售票,产品推广,团购定制,铁路商务旅行等的销售,运营和服务平台,采用“一企一策”的方式,满足商务旅行客户的需求对于城际和城市铁路等旅客团体,我们将实施票务服务产品,如票务,计票,月票和年票在车站建设方面,实施平稳工程,优化安全检查和精简验证,通过额外的合格车站出入口闸门,配置自助实名制验证闸门,改造访问渠道和其他措施,以提高进出的能力和便利性自动扶梯被添加到中型及以上高速铁路车站,方便乘客上门票重点推进商务座位等候区,重点乘客候车区,儿童等候娱乐区,军事等候区和护理室的建设对厕所进行专项整治,确保厕所符合“净化,照明,绿化”标准合格的车站实施“快速乘客”优先通道,增强“快速乘客”的便利性逐步增加高速铁路,轻松改变站点,优化转移流线,加强转移设施探索在车站出口和到达层建立“客运中心”,推动高铁,地铁,公交,公路和民航的综合接送服务在客运能力方面,建立了“一日地图”能力分配机制根据日常计划,周末地图和峰值地图计划组织客运,以最大化容量交付和客流需求之间的匹配通过合理安排动车组的运行和维护,可以扩大高峰客流量的供应量积极发展铁路旅游市场,探索旅游列车市场化运作机制,实施旅游产品网上销售,开放社会旅游列车创建主题旅行体验列车,引领乘火车旅行的新时尚加强与航空公司的合作,共同推动铁路联运的发展,建立铁路联运品牌,积极连接铁路和航空班次,扩大铁路联运产品的覆盖范围,完善铁路基础设施运输,建设综合客运枢纽乘客“一站式购票”加强调度指挥和支持作用,进一步提高旅客列车准点率,