长春客运科在第11个假期期间推出了五项特殊服务

日期:2017-04-01 08:04:12 作者:铁笃楗 阅读:

9月27日,记者从中铁沉阳局集团有限公司长春客运部获悉,长春火车站11号假期客运组织于9月30日至10月7日开始长春客运科从乘客最关心的旅行需求开始根据列车运行区间的区域特征和客流分量的实际情况,引入五项特殊服务措施,充分考虑旅程中遇到的意外问题乘客的旅行体验更好长春客运部推荐的五项特色服务措施,每列火车配备五个折叠式超级凳子,非座位乘客可免费使用;长途列车配有多功能服务箱,包括针线,象棋和鞋子,棉签等日用品;火车售票员使用智能手机为乘客提供免费信息,如地址,公共汽车,火车转乘等;使用官方微博为丢失的产品提供搜索服务;品牌列车提供有针对性的服务,如:长春至厦门Z102次“幼儿园列车”为儿童乘客提供玩具,儿童座椅,母乳喂养窗帘等服务设施,开展“保姆式”服务;长春至乌鲁木齐T302“全国统一列车”车厢设置了图书馆角落,文化酒吧,以促进少数民族文化和国家国家政策,“文化仪式”服务;长春至昆明“旅游线路列车”编制了沿线旅游景区地图,并标明了交通路线和旅游策略,开展“引导式”服务通过有针对性的特殊服务措施,长春客运区让乘客在假期旅途中感到安全,